Todo proyecto, sin importar su tamaño, necesita del capital más importante para funcionar: el humano. Por eso, es importante buscar (y hallar) el indicado.
La búsqueda de talento, conocida también como reclutamiento, es un procedimiento laboral el cual transcurre dentro de toda empresa, y se considera esencial para que la misma pueda cumplir con objetivos específicos, agilizar operaciones, e incluso crear nuevos departamentos para su expansión o diversificación en el mercado, lo cual facilita su crecimiento en el tiempo.
Esto puede deberse a varias situaciones, ya sea la ausencia de un empleado por su despido o renuncia, mayor volumen de trabajo (más clientes, más demanda, proyectos más complejos…), o la incorporación de nuevas áreas, necesarias para la situación actual y futura de la empresa (también aplica el deseo de abrir operaciones en mercados internacionales).
Ahora, ¿Cómo realizamos el procedimiento de reclutamiento o captación de talento? Te ilustramos.
Revisa nuestro índice de contenidos
1. Observa y analiza la necesidad del cargo.
Muchas veces, las empresas no se percatan de la ausencia en cuanto a personal para un área, o para ciertas funciones dentro de la misma, pero esto puede volverse evidente si las metas están evolucionando o se están replanteando.
En todo caso, el primer paso es organizar y delimitar las prioridades, las habilidades necesarias para realizarlas, y las vacantes a abrir en base a las mismas. Para que tu empresa opere mejor sin sobrecargarse, ¿Qué puestos debes agregar? Toma esto en cuenta para habilitarlos, y así, encontrar al personal adecuado.
2. Crea una oferta laboral acorde con el perfil requerido
Una de las labores más importantes en este proceso (si bien todas contribuyen a un reclutamiento acertado) es saber el perfil que buscas para cada área; el tipo de persona deseada para la vacante.
Al refinar tu búsqueda, se te facilitará en gran medida la selección de talento; por eso, debes fijar criterios como:
- Formación académica: ¿Qué nivel académico debería tener el candidato? ¿Secundaria, universitaria, un postgrado?
- Experiencia laboral: ¿Es para un cargo senior o junior? ¿Es necesario un empleado con ciertos años de experiencia?
- Conocimientos: Si necesitas a alguien que ejerza más de una función en la empresa, ¿En qué áreas debe tener conocimiento? ¿Qué herramientas debe manejar?
- Personalidad: Siempre es de ayuda imaginar las cualidades o habilidades blandas que posee tu candidato ideal. ¿Es necesario que sea conversador? ¿Creativo? ¿O más bien analítico y objetivo?
Recuerda, no es igual el criterio utilizado para contratar a un dentista especializado en cosmética, que para un asistente contable.
3. Define tu estrategia de reclutamiento.
Cuando hayas especificado el perfil para el cargo, y redactado tu oferta laboral, la cual debe describir las funciones y responsabilidades de una manera detallada, comienza la búsqueda de talento como tal.
Puedes optar por el reclutamiento interno, contratando para el cargo a alguien que ya trabaje en la empresa pero en otro departamento o quizá en un puesto menor, o bien, realizar un reclutamiento externo, para encontrar talento humano que conecte con la organización y sus metas.
En este caso, hay dos métodos para la captación de talento. Con el reclutamiento pasivo, puedes publicar la vacante en los perfiles oficiales de la empresa (su sitio web y las redes sociales que utiliza) o en páginas especializadas en búsqueda de empleo; así, los interesados enviarán sus currículums y propuestas.
Opuestamente, el reclutamiento activo aplica una táctica distinta, pues es la empresa quien busca y establece contacto con personas que tal vez no están informadas de la oferta laboral, pero tienen un perfil atractivo para el cargo, esta técnica es aplicada para conectar a las empresas con talento humano, enfocado en sus necesidades específicas.
4. Recibe propuestas y preselecciona.
Sin importar el tipo de reclutamiento escogido, lo próximo es recibir, almacenar y organizar la información provista por los interesados, tanto los currículums como los datos. Pero, para ganar tiempo y optimizar costos, lo más recomendable es hacer una pre-selección de talento o pre-screening.
Para esta etapa, nos basamos en los criterios fijados para desempeñar el cargo (esto también es conocido como “Perfil profesional”, y en la descripción del trabajo a realizar «Job descripción».
Es probable que una parte de los aspirantes no cumplan con los requisitos esenciales, así que es importante revisar, filtrar, y aprobar aquellos cuyo perfil podría ajustarse correctamente a la vacante. Estos son quienes pasarán a la siguiente fase.
Como esto puede ser complejo y abrumador para alguien sin experiencia el realizar la preselección con facilidad y rapidez; además de las herramientas y software para agilizar el proceso de reclutamiento.
5. Evalúa y haz selección de talento.
Aquí, la empresa comienza a medir la preparación de cada candidato preseleccionado; al ser un grupo más reducido, se tiene la oportunidad de conocer mejor a los aspirantes.
Esta fase suele iniciar con una entrevista, la cual puede ser individual (un empleado designado conversa con la persona), o una dinámica grupal, donde varios candidatos son convocados, se les hace una serie de preguntas, y se evalúan tanto sus respuestas como su lenguaje corporal, tomando siempre en cuenta el perfil deseado.
Luego, la empresa realiza pruebas técnicas (referentes al área de la oferta laboral), tests de personalidad o psicotécnicos.
6. Toma una decisión basada en los resultados.
Cuando las evaluaciones hayan terminado, es momento de comparar los resultados de cada candidato, esto conforme a su currículum y al perfil que estamos buscando contratar.
Usualmente, todos los datos se juntan bajo fichas o informes, para que el personal encargado de la selección y contratación tenga la misma información. Así, se escoge a aquel cuyo puntaje haya sido el mejor y consideramos que cumple (o excede) los requisitos necesarios.
7. Contrata, incorpora y capacita.
Si bien cumplimos con la meta cuando encontramos y contratamos al nuevo empleado, el proceso no termina del todo con la incorporación de éste a su cargo.
La empresa debe informarle a la persona sobre los aspectos legales y acuerdos de su contratación, sus condiciones y beneficios laborales, y su fecha de entrada. Asimismo, lo ideal es aclarar toda duda que pueda tener sobre sus funciones y objetivos.
Una vez la persona ingresa formalmente, lo más recomendable es acompañarlo en su iniciación, presentarlo ante el personal, y educarlo en la cultura corporativa de la empresa. Igualmente, para una contratación más satisfactoria, es costumbre realizar capacitaciones, donde se enseñan los objetivos y funciones del cargo.
El éxito de una empresa depende en gran medida de su talento humano, pues es quien nos ayuda a ejecutar, cumplir metas, y acortar tiempos para ciertas tareas. Un reclutamiento correcto nos permite hallar esos expertos, quienes se identifican perfectamente con nuestra visión.
Reclutami, fiel a su idea de conectar talento con talento, entiende que una pyme o start-up puede tener limitaciones para efectuar una búsqueda de talento rigurosa y precisa.
Por eso, nos enfocamos en ofrecerte un procedimiento de reclutamiento acorde a tus necesidades, con los resultados que deseas ver, simplificamos esta labor para todos nuestros clientes