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¿Cuál es el fin u objetivo de seleccionar personal?
Antes de responder esta pregunta debemos tener en claro que todos los seres poseemos la capacidad de seleccionar nuestros alimentos, bebidas, textiles, vehículos, entretenimientos o hobbies e incluso a las personas con las convivimos ya sea por que sentimos mayor afinidad o confianza, es un proceso de naturaliza psico-social, donde algunas personas podrán apoyarse de un instinto visceral o de experiencia y quizá otros con una tendencia mas cuantificable o sustentada en ciertos datos.
Si aterrizamos este concepto al mundo laboral o de empleo, entonces podremos entender que la selección de personal tiene como objetivo hacerse del talento, empleado o capital humano que cumpla con ciertos requisitos o necesidades previamente planteados. Toda organización sin importar si se trata de un gran marca internacional o negocio local, ejecutivo de reclutamiento o consultor headhunter realizarán algunas o varias de estas actividades en su proceso personalizado.
En este articulo te compartiremos información que podrás aplicar como propietario, director o gerente teniendo como factor la nueva normalidad en México de 2021 ocasionada por el COVID19 y los aspectos de prevención que sin duda prevalecerán muchos meses más.
Proceso al pre-seleccionar personal
Análisis del puesto o necesidades de la vacante
Este es el paso principal, sin importar si posees o no un departamento de recursos humanos, es importante definir aspectos básicos como; jerarquia en el organigrama, plantilla y presupuesto a cargo, características del perfil solicitado (idiomas, escolaridad, residencia), actividades generales del puesto, conocimientos técnicos requeridos, dominio de software o herramientas, habilidades personales así como re-definir las condiciones del trabajo contemplando el factor remoto (metodología, plataformas de comunicación, esquema de prestaciones e indicadores de evaluación).
Revisión del mercado laboral
Es importante tener en cuenta no solo aspectos internos de la vacante sino también los externos, principalmente el mercado actual y como este se ha re-ajustado, esto podrá orientarte en la competitividad de los salarios vigentes, prestaciones, esquemas de trabajo o metas en la actualidad. La premisa es sencilla; ofrecer algo que el mercado no necesita o buscar un perfil sin considerar su existencia en el mercado posiblemente obstaculizará encontrar el personal. Debe de existir un enfoque en captar un profesional adaptable.
Presupuestación y activos requeridos
Con el punto anterior podemos tener noción más clara del tipo de perfiles, su formación, actividades, clientes y logros alcanzados, es momento de encuadrar aspectos mínimos y máximos que estarás dispuesto a negociar o ser flexible antes de entablar contacto con postulantes o prospectos e invitarlos a formar parte del proceso de selección.
Pre-contacto o pre-screeining con postulantes
La preselección o pre-screeining es básicamente entablar el primer contacto con el prospecto que consideramos podría cumplir gran parte de lo descrito, no suele pasar de moda, la llamada telefónica o por internet, correo electrónico y/o mensaje de Whatsapp o Telegram, el objetivo es invertir la menor cantidad de tiempo y esfuerzo en determinar si aquel contacto avanza nuestro proceso o no y con ello tendríamos que pasar al siguiente llamado. Considera que el panorama ha cambiado si podemos obtener mayor información de forma remota pondrá en ventaja tu oferta frente a tu competencia de forma presencial.
Etapas básicas de selección de personal, empleados y talento
Análisis curricular o de hoja de vida
La criba del CV o análisis del curriculum vitae de los candidatos nos brindará mayor comprensión de lo que ofrece y cotejar si de entrada podría cumplir los requerimientos, no se trata de tener la hoja de papel impresa, hoy en día una versión en digital de la información en conjunto con las ligas de su marca personal en Linkedin, About.me o Blog personal es vital para asegurarnos que el prospecto hablará nuestro mismo lenguaje y mantendrá el proceso de forma no presencial o a distancia.
Evaluación por competencias
Evaluar competencias es un aspecto importante que toda organización debería realizar, brinda evidencia cuantificable de situaciones, tareas, acciones y resultados, examina no solo el conocimiento o habilidades en ciertas actividades, también nos habla sobre los atributos personales del prospecto, fortalezas y áreas de oportunidad el proceso puede realizarse a través de una entrevista por competencias online o un software automatizado, filtros comúnes en una agencia headhunter online en México.
Pruebas de comportamiento o psicológicos
Las pruebas para evaluar aspectos como personalidad, inteligencia, valores, habilidades gerenciales y otros son una gran herramienta para la toma de decisión, en el pasado el encargado de selección solía demorarse en una habitación a puerta cerrada de 2 a 3 horas con 1 o más candidatos, lo cual no solo disminuye la operación sino hoy en día, dificulta su realización debido a las medidas establecidas de sana-distancia. La alternativa hoy en día es que un evaluador experto con herramientas 100% digitales pueda agilizar esta labor, los especialistas suelen ser psicólogos con la experiencia suficiente.
Pruebas complementarias de personal
Aunque muchas organizaciones siguen optando por los resultados de una prueba médica, socio-económica o de polígrafo para tomar una decisión al seleccionar a su personal, también existen alternativas digitales en evaluación de integridad u honestidad que su proveedor de talento podrá brindarles como alternativas de ser necesarias.
Técnicas o tendencias para seleccionar personal en 2021
Entrando en materia, te proporcionamos 5 técnicas por las que tu organización puede optar y adaptar a su proceso de selección.
1.-Dinámicas vivenciales de grupo o Assestment Center
Algunas organizaciones cuentan con un departamento de Entrevistas de Evaluación Situacional o Assestment donde realizan distintas simulaciones, actividades o ejercicios que pretenden medir el desenvolvimiento, habilidades y potencial del candidato con respecto al puesto de trabajo, aunque esto se ha popularizado en el cine, se debe procurar adaptar el entorno presencial con medidas de seguridad de salud, de igual forma esto podrá sesgar gran parte de su naturaleza, aunado a un alto costo, aunque una alternativa viable podrán ser los paneles grupales en linea o actividades remotas afines a las del puesto.
2.-Video-llamadas o entrevistas online de evaluación de talento
Un webinar, video llamada o teleconferencia puede sustituir una entrevista presencial con una o más personas, herramientas gratuitas como Zoom, Google Meetings y otras, permiten alojar una sesión de panel, transmitir información escrita y visual además de intercambiar documentos electrónicos.
3.-Meet & Greet o net-working para selección de personal
Un Meet & Greet se traduce literalmente como “encontrarse y saludarse” es una tendencia inspirada en eventos artísticos, principalmente conciertos de famosos y el acercamiento que algunos fans pagan tras bambalinas, recientemente el concepto se ha adaptado a eventos streaming masivos o ferias de empleo digitales. Por supuesto el objetivo no es artistico sino de networking entre empleadores y prospectos, aunque es una tendencia novedosa, el alto costo y de infraestructura que conlleva podría ser una limitante para selecciones consecutivas para algunas empresas.
4.-Uso de software de selección para automatizar actividades
Este punto se relaciona directamente con el reclutamiento 4.0 en México de la mano de herramientas 100% digitales y procesos totalmente basados en la nube u online, invertir en un software especializado conlleva agilizar gran parte de la selección, desde publicar tu vacante hasta contratar el personal, aunque quizá no sea lo más rentable para todos los negocios, sin embargo los beneficios se pueden observar cuando el proveedor de selección de personal cuente con experiencia y poseea una herramienta para ello.
5.-Subcontratar una firma de reclutamiento online o headhunter experto
Considerar un aliado estratégico para seleccionar candidatos y tercerizar gran parte del proceso de contratación podrá ser una opción rentable siempre y cuando este se encuentre orientado bajo las premisas anteriores, también representa una serie de ahorros pues ya contará con infraestructura remota y adaptación a la nueva normalidad aunque exista una amplia oferta, la recomendación es optar por la opción que te transmita confianza y resultados alcanzables.
Por cierto, no te olvides de los pasos posteriores tras haber concluido con tu proceso de selección pues hoy en día hacer la diferencia te colocará en ventaja para tener tu plantilla completa, estos son los siguientes:
Cierre de la vacante y del proceso de selección de talento
Presentación de carta oferta y cierre de selección.
Agradecimiento a candidatos no seleccionados.
Incorporación de candidato contratado.
Seguimiento y evaluaciones post-contratación.
Esperamos esta serie de recomendaciones pueda ser de utilidad en todos los procesos de reclutamiento en tu empresa, por lo tanto te invitamos a que si posees alguna duda, puedas ponerte en contacto con un equipo de expertos, en Reclutami valoramos los proyectos y te brindamos una cotización a la medida, contáctanos.